本文目录一览：

• 〖壹〗、疫情常态化下,酒店如何抓住客人的心?
• 〖贰〗 、同心抗疫,守护百色,东呈集团旗下城市便捷酒店在行动
• 〖叁〗
  、凯里亚德,一家定点隔离酒店的“抗疫故事
  ”
• 〖肆〗、疫情之下酒店人如何做好OTA运营
• 〖伍〗 、疫情期间入住酒店要求
• 〖陆〗
  、南通政府定点酒店

疫情常态化下,酒店如何抓住客人的心?

〖壹〗、提升运营管理精细化水平 、拓展多元化渠道及构建特色服务生态圈等方式抓住客人的心。具体如下：解决传统服务流程与高科技设备结合
，打造安全隐私服务体系客房内办理业务：在疫情常态管理制度下，酒店可采用在客房房间内办理入住
、退房、开票工作 。

〖贰〗 、疫情下 ，酒店留住客人的关键策略 在疫情持续影响的背景下
，酒店业面临着前所未有的挑战
。

〖叁〗
、在疫情常态化的背景下，顾客对于酒店民宿的清洁消毒工作尤为关注。因此 ，提供超越常规的清洁消毒服务
，不仅能够满足顾客的卫生需求，还能在竞争中脱颖而出 ，打造独特的品牌形象 。变态的清洁消毒流程：日常清洁消毒升级：每次在收拾客房时
，不仅要进行常规的清水擦拭，还要使用专业的消毒水进行全面消毒
。

〖肆〗、政策支持：积极争取政府在旅游 、酒店业方面的政策支持 ，如税收优惠、资金扶持等。企业合作：与旅游
、会展等相关行业的企业建立合作关系
，共同开拓市场，实现互利共赢 。应对疫情常态化：防疫措施：严格遵守疫情防控要求 ，加强酒店内部的清洁消毒和客人健康监测工作
。

同心抗疫,守护百色,东呈集团旗下城市便捷酒店在行动

〖壹〗、东呈集团旗下城市便捷酒店在百色疫情防控中积极行动，全力支持抗疫工作。快速响应
，定点防疫接待 东呈集团在百色疫情初期便迅速响应，将当地22家城市便捷酒店设为定点防疫接待酒店 。这些酒店从严从细落实防疫措施 ，确保防疫接待工作的有序进行
。

〖贰〗 、总结：东呈集团旗下城市便捷酒店在百色疫情防控中积极响应
，通过启用定点防疫接待
、严格防疫措施、提供贴心服务 、高效协作以及克服困难全力保障隔离需求等方式，为切实有效阻断疫情扩散
、保障广大市民健康安全发挥了积极作用。未来 ，东呈集团仍将时刻关注疫情动态
，及时调整防疫措施，为住客安心入住提供坚强保障 。

〖叁〗、为客人带来更加便捷的入住体验。东呈集团与城市便捷酒店的关系：集团引领：东呈集团作为整体 ，引领并推动了“互联网+酒店”的发展
，而城市便捷酒店作为旗下品牌，积极践行了这一理念
。品牌协同：城市便捷酒店在东呈集团的引领下 ，不断提升自身的互联网应用水平
，为客人提供更加智能化 、便捷化的住宿体验。

〖肆〗
、画面摘取于【投资人说】栏目视频截图；数据来源于加盟商真实情况，不构成城市便捷酒店品牌加盟投资承诺 。

〖伍〗、依托智能管理系统标准化优势 ，加速东南亚 、中东等海外市场拓展
。

〖陆〗
、城市便捷酒店是东呈集团旗下的品牌。东呈集团作为东呈天下知识产权运营管理（广州）有限公司旗下的酒店服务品牌，自2007年成立以来
，便以广州为总部，逐步发展壮大 。该集团在酒店行业深耕多年 ，积累了丰富的运营管理经验
，并形成了多元化的品牌矩阵
。

凯里亚德,一家定点隔离酒店的“抗疫故事
”

凯里亚德为锦江世界集团旗下世界中高端商旅品牌，源自法国卢浮酒店集团 ，2017年进入中国后本土化升级
，强调年轻化设计、智能化服务与健康体验，国内门店约310家（2022年数据） ，主要布局一二线城市及旅游枢纽。

存量市场改造典范在酒店存量时代
，凯里亚德通过升级改造助力老酒店焕发新活力 。

凯里亚德酒店，这一名字初听起来或许会让人误以为是一家豪华酒店 ，毕竟其名字颇具洋气
。

凯里亚德酒店品牌背景：创立于2000年
，现隶属于全球第二大酒店集团锦江世界集团与欧洲卢浮酒店集团，定位世界中端商旅品牌。这种世界化的品牌背景使其在酒店设计 、服务理念等方面具有独特的优势 ，能够为客人提供更具世界化的住宿体验 。

凯里市区性价比高的旅店有高空民宿、贵州文旅嘉途酒店
、中瑞天禧酒店、凯里亚德酒店 、凯里萨维尔梦幻酒店等，以下为具体介绍：凯里市中心有一家新装修的高空民宿
，性价比优势显著
。其配套设施齐全，能满足住客日常的基本需求 ，如舒适的床铺
、独立的卫浴等。

在深圳市投资一家凯里亚德酒店的整体成本通常高于二线城市
，预计需1500万元以上，具体需结合物业条件、加盟模式及品牌最新政策综合测算 。

疫情之下酒店人如何做好OTA运营

〖壹〗 、将关注客人特殊需求作为核心要点。例如 ，为有隔离需求的客人提供独立空间与专属服务通道；为携带儿童的家庭准备儿童专用防疫物品等
。通过细致入微的流程设计
，让客人感受到酒店的用心与专业。设置防疫礼包：精心准备防疫礼包，这是获得客人关注与好感的有效方式 。

〖贰〗
、转变思想心态 ，提升思路格局：在逆境中寻找出路
，梳理品质
。越是面对不确定的事情，越要大胆去做。

〖叁〗、将OTA客源转化为直客明确OTA定位：OTA平台应作为广告牌和引流工具 ，补充客源
，而非主导渠道 。

〖肆〗 、减少佣金与提高流量挂金牌操作：携程系挂金牌可减少佣金，进一步降低酒店运营成本 ，同时提高流量
。

〖伍〗
、做好营销宣传 利用社交媒体平台：在微信、微博 、抖音等社交媒体平台上分享酒店的美图
、美食、客人体验等内容，吸引更多人关注。可以定期发布酒店的优惠活动 、特色服务等信息
，提高酒店的知名度和影响力 。例如，通过抖音短视频展示酒店的豪华泳池、特色餐厅等 ，吸引潜在客人
。

疫情期间入住酒店要求

法律分析： 入住时需要根据酒店要求提供符合当地政策的个人绿色健康码。入住时需提供中国移动
、中国电信或中国联通发布的个人轨迹证明信息
，证明本人14天至一个月内未离开过国内，未到过港澳台以及现有的福建省莆田市和厦门市、云南省瑞丽市方可入住 。

法律分析： 入住时需要根据酒店要求提供符合当地政策的个人绿色健康码
。入住时需提供中国移动 、中国电信或中国联通发布的个人轨迹证明信息 ，证明本人14天至一个月内未离开过国内
，未到过中高风险地区方可入住。

法律分析： 入住时需要根据酒店要求提供符合当地政策的个人绿色健康码 。

选取酒店时，应首选位置相对独立
、通风条件较好、相对远离人口稠密居民区的酒店。同时 ，注意观察酒店的疫情防控措施落实情况
。避免不必要的接触
，排队时保持一米以上安全距离，乘坐箱式电梯时 ，一定要佩戴好口罩
，尽量避免用皮肤直接接触电梯按钮。

针对疫情防控期间的特殊入住：宾馆会要求客人提供符合当地政策的个人绿色健康码和个人轨迹证明信息，以确保客人未到过疫情中高风险地区 。若客人途经或来自中高风险地区 ，宾馆可能会要求客人提供核酸检测证明，并可能需要客人进行集中隔离观察
，以符合当地的防疫要求
。

进入酒店请戴口罩，配合酒店监测温度。尽量选取单间入住 。与他人合住时 ，请确认合住者近期有无疫区活动史或与疫区人员接触史
，以及有无发热 、咳嗽等症状
。如有上述情况，建议不要入住酒店。不要聚集或与他人近距离接触 。在前台排队等候或与他人交流时 ，请保持1米以上的安全距离
。

南通政府定点酒店

南通市政府为规范公务接待和疫情防控等需求
，会指定部分酒店作为定点接待单位。这类酒店通常需符合以下标准：定点酒店的主要类型 政务接待型：如南通大饭店
、有斐大酒店等老牌星级酒店，具备会议中心、政务套房等设施 ，曾承担过市级两会接待任务 。

南通政府定点酒店包括南通新有斐大酒店有限公司 、南通市中央创新区科创产业发展有限公司万豪酒店分公司
、南通三德大酒店有限公司等
，此外南通华通大酒店也曾被纳入相关名录
。

南通海陵技工学校拥有完善的教学体系，严格的教学管理 ，先进的教学设施
，优秀的师资队伍、良好的生活环境，各方面都挺不错的。南通海陵技工学校是一所集短训 ，全日制学制教育为一体的多层次，实用性强的技工学校 。

厦门市
，对春节期间留厦在岗的全市防疫定点酒店非厦门市户籍员工，按照50元/天 人发放补贴；对从事环卫 、道路养护保洁（含公路及城市道路）
、公共交通等公益性服务行业的春节期间在岗人员 ，按照50元/天发放补贴。